Política de Privacidad de AR•IA
En AR•IA (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web https://aria.com.gt y cualquiera de nuestros servicios relacionados.
1. Quiénes somos
AR•IA es una empresa tecnológica con sede en Guatemala, especializada en soluciones de inteligencia artificial como chatbots personalizados y asistentes virtuales. Operamos en línea y puedes comunicarte con nosotros a través de:
📧 Correo administrativo: admin@aria.com
🌐 Sitio web: https://aria.com.gt
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Dirección IP
- Datos de navegación y uso (por ejemplo, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita)
- Cualquier otra información que compartas a través de formularios de contacto o comentarios
- Dirección de correo electrónico
3. Cómo recopilamos la información
Recopilamos información de las siguientes maneras:
- Cuando llenas formularios de contacto en nuestro sitio web
- Mediante herramientas de análisis como Google Analytics
- A través del uso de cookies
4. Para qué usamos tus datos
Usamos tu información personal para los siguientes fines:
- Responder consultas o solicitudes
- Personalizar y mejorar tu experiencia en el sitio
- Analizar el uso de nuestro sitio y optimizar su rendimiento
- Mantener la seguridad del sitio web
5. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza, como:
- Google Analytics: para analizar el comportamiento de navegación
Estos terceros solo acceden a la información necesaria para sus funciones y están obligados a proteger tus datos.
6. Seguridad de los datos
Tomamos medidas razonables para proteger tu información. Nuestro sitio utiliza protocolos de seguridad como HTTPS y servidores seguros para garantizar la integridad de los datos durante la transmisión.
7. Conservación de datos
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Puedes solicitarnos su eliminación en cualquier momento, siempre que no exista una obligación legal para conservarlos.
8. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Solicitar acceso a tus datos personales
- Corregir o actualizar cualquier información inexacta
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al procesamiento o solicitar su limitación
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a contacto@aria.com.
9. Transferencias internacionales de datos
Es posible que algunos datos se transfieran fuera de Guatemala debido al uso de servicios como Google Analytics. Garantizamos que dichas transferencias se realizan cumpliendo con las leyes aplicables de protección de datos.
10. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla inmediatamente.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página junto con la fecha de actualización. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos, puedes escribirnos a:
